РЦКР Элитек Контактная информация Отправить письмо прямо сейчас
Новости Косалтинг IT-Решения Проекты Партнеры Обучение Портфолио Вакансии
консалтинг

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ

  > Система
сбалансированных
показателей (BSC)
  > Бюджетное управление
  > Процессное управление
  > Оптимизация
организационной
структуры

  > Системы мотивации
  > Стандарты учета
и планирования

  > Финансовый анализ
  > Стратегический анализ

IT-КОНСАЛТИНГ


  > Цели и задачи
  > Комплексные решения






Концепция сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard) была создана в конце 80-х – начале 90-х годов профессорами Гарвардского университета Дэвидом Нортоном и Робертом Капланом (см. фото).

Идея BSC состоит в изменении традиционной системы критериев деятельности бизнеса за счет расширения состава показателей и использования особой структуры, которая устанавливает связь между стратегическими целями и ключевыми факторами (ресурсами) их достижения.

Стратегические показатели устанавливаются в следующих разрезах (перспективах):

  • Финансовая перспектива. Содержит финансово-экономические показатели на уровне компании или бизнес-направления, отражающие стратегические цели акционеров
  • Перспектива рынок/клиенты. Содержит показатели, характеризующие способность компании удовлетворять потребности клиентов для достижения финансовых целей
  • Перспектива внутренних процессов. Содержит показатели, характеризующие эффективность бизнес-процессов для достижения целей в двух вышележащих областях
  • Перспектива инфраструктура/сотрудники. Содержит показатели способности обеспечить эффективность ключевых бизнес-процессов с помощью основных нематериальных активов – компетентности и культуры персонала, управленческой и технологической инфраструктуры.

    Что дает применение BSC?

    1. BSC увязывает стратегические результаты и факторы их достижения, устанавливая и отслеживая причинно-следственные связи между ними. При этом большинство факторов достижения описываются через нефинансовые показатели, которые не регистрируются традиционными системами учета, а если регистрируются, то не увязываются с финансовыми результатами. Таким образом, с одной стороны BSC расширяет пространство управленческого учета, с другой – фокусирует учет на ограниченном наборе максимально информативных для стратегической оценки показателях.

    2. BSC устраняет конфликт и делает более прозрачным и конструктивным отношения между собственниками и топ-менеджерами бизнеса, подводя под них совместно разработанную и однозначно понимаемую систему измерений.

    3. BSC позволяет четко сформулировать стратегию и перевести ее в плоскость конкретных задач, увязать стратегические цели бизнеса с результатами деятельности каждого сотрудника и правильно мотивировать персонал.

    Работа по разработке и внедрению BSC строится в режиме тренингов, семинаров, ведению совещаний рабочих групп на предприятии-заказчике.

    Литература     Литература

  • ссылки

    В тексте ссылок нет -




    Дизайн adaptor
    Администратор info@elitek.ru